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 WS824國威數(shù)字電話交換機(jī)系統(tǒng)，凝聚多年技術(shù)沉淀，融合多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，專為企業(yè)公司用戶打造。全數(shù)字無阻塞，令聲音清晰無比，呼叫暢通無阻；國威WS824(10D)數(shù)字電話交換機(jī)系統(tǒng)內(nèi)置小型呼叫中心和客戶管理軟件，允許同時(shí)50個(gè)人工坐席同時(shí)彈屏，動態(tài)分配和高效處理大密度呼叫。

容量：基本4外線16分機(jī)，最大64分機(jī)20外線或者56分機(jī)28外線；分機(jī)擴(kuò)展卡8路/塊，外線擴(kuò)展卡8路/塊；最多可配接52部數(shù)字專用話機(jī);近期推出的WS824 10D增強(qiáng)型容量更大功能更強(qiáng)。

采用全數(shù)字交換機(jī)技術(shù)，通話無阻塞
兩路6段80秒內(nèi)置數(shù)字智慧型電腦話務(wù)員帶語音導(dǎo)航：分為上班時(shí)段應(yīng)答、休息時(shí)段應(yīng)答、無人接聽?wèi)?yīng)答、呼叫忙應(yīng)答、呼通應(yīng)答、撥錯(cuò)號應(yīng)答而且轉(zhuǎn)接中播放音樂。

國威小型呼叫中心系統(tǒng)軟件（隨機(jī)贈送）：實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)對國威數(shù)字電話交換機(jī)系統(tǒng)所有分機(jī)和外線的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控、程序設(shè)定與修改、計(jì)費(fèi)、來電彈屏功能分一體的四合一軟件；彈屏功能可將客戶來電的資料彈出，并可以隨分機(jī)轉(zhuǎn)接給所有接聽此電話的人員，實(shí)時(shí)掌控此客戶的資料，實(shí)現(xiàn)客戶資料共享。

專業(yè)級分機(jī)轉(zhuǎn)手機(jī)/轉(zhuǎn)外線功能：通過分機(jī)可以將打入的外線或分機(jī)通過人工轉(zhuǎn)接或者簡單設(shè)置自動轉(zhuǎn)接到外線手機(jī)上，就跟轉(zhuǎn)內(nèi)線電話一樣方便快捷；自動轉(zhuǎn)接可按條件設(shè)置，有立即轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無人接聽轉(zhuǎn)移，另外還可以選擇聽過第幾個(gè)局向撥打至手機(jī)上，只要在該局向上安裝手機(jī)轉(zhuǎn)接模塊，公司組成集群，就可以不花錢撥打或接聽來自公司的電話，只要帶上手機(jī)，走到哪都可以像在辦公室一樣接聽來自分機(jī)或者外線打入的電話。

ws824(10D)國威數(shù)字電話交換機(jī)系統(tǒng)包含普通交換機(jī)所有功能，另具更多實(shí)用功能，例如：可設(shè)置8組排隊(duì)組（第1-7組有三種應(yīng)答方式，第8組有四種應(yīng)答方式：普通代答組方式、輪流值班方式、一起響鈴方式和從前往后響鈴方式）、分機(jī)同號功能、多總臺、語音報(bào)號、熱線撥號、外線增益調(diào)節(jié)、多局向功能等等。