國(guó)威4D數(shù)字集團(tuán)電話
|
|
配置:最小配置為4外線16部分機(jī),最大配置為8外線32部分機(jī)
重量:3.5KG
尺寸:(長(zhǎng))360X(寬)275X(高)90MM
|
產(chǎn)品價(jià)格 |
一、 國(guó)威4D采用全新的數(shù)字通訊平臺(tái)
國(guó)威4D采用全新的數(shù)字交換技術(shù),通話無(wú)阻塞。數(shù)字平臺(tái)的建立,為將來(lái)產(chǎn)品向IP融合(統(tǒng)一通訊,VOIP)和多媒體小型呼叫中心的演進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
二、外線忙音檢測(cè)
電腦話務(wù)員和外線打入直接分機(jī)振鈴狀態(tài)下,外線打入后分機(jī)振鈴,如果打入者掛機(jī),振鈴分機(jī)將停止振鈴。并且系統(tǒng)將自動(dòng)切斷外線供其他分機(jī)使用,充分利用外線資源。
三、內(nèi)置自錄型6段80秒電腦話務(wù)員
用戶可以方便在不同工作模式時(shí)使用話務(wù)員。第一段為:您好,請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào),查號(hào)請(qǐng)撥0;第二段為:分機(jī)正忙,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;第三段為:分機(jī)無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;第四段為:您撥的號(hào)碼有誤,請(qǐng)查正再撥;第五段為:轉(zhuǎn)接中,請(qǐng)稍候;第六段為:您好,現(xiàn)在是下班時(shí)候,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼或請(qǐng)上班時(shí)再來(lái)電。
四、多級(jí)服務(wù)等級(jí)限制
服務(wù)等級(jí)有多個(gè)等級(jí),有長(zhǎng)途等級(jí)、市話等級(jí)、農(nóng)話等級(jí)、內(nèi)線等級(jí)、開(kāi)放號(hào)碼等級(jí)等,可以靈活控制分機(jī)的打出,使話費(fèi)降到最低點(diǎn)。這里的服務(wù)等級(jí)包括分機(jī)服務(wù)等級(jí)、隨身密碼服務(wù)等級(jí)、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級(jí)。
五、內(nèi)置內(nèi)、外線來(lái)電顯示功能
系統(tǒng)在外部呼入分機(jī)直接應(yīng)答和電腦話務(wù)員應(yīng)答狀態(tài)都可實(shí)現(xiàn)來(lái)電顯示功能,專(zhuān)用話機(jī)和普通分機(jī)(有來(lái)電顯示功能的電話機(jī))能實(shí)現(xiàn)內(nèi)外線來(lái)電號(hào)碼多次轉(zhuǎn)接顯示,永不丟失。
六、呼叫代答
每部分機(jī)只需摘機(jī)按1個(gè)‘*’鍵就可以代答到組內(nèi)正在響鈴的來(lái)電,可以通過(guò)按指令代答到任意正在響鈴的指定分機(jī)
七、匯線通免撥出局代碼
如果局線是匯線通且需要撥出局代碼,可將出局代局設(shè)置在系統(tǒng)中,這樣在選取局線后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代撥出局代碼,省去撥出局代碼的麻煩
八、話務(wù)排隊(duì)功能
用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機(jī)上接聽(tīng),縮短呼叫的等待時(shí)間,使每部分機(jī)都能獲得平均、合理的電話接聽(tīng)機(jī)會(huì),特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門(mén)等。
[銷(xiāo)售熱線]
|